Stand: 09.11.2011

1. Geltungsbereich
2. Anmeldung und Vertragsschluss
3. Vertragspartner
4. Lieferbedingungen und Rücktrittsrecht
5. Stornierung
6. Zahlungsbedingungen
8. Datenspeicherung / Dateischutz
9. Urheber-, Markenschutz- und Patentrechte
10. Haftung, Gewährleistung und Garantie
11. Schlussbestimmungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des SelbstCoaching Shop (Benedikt Ahlfeld) für alle Lieferungen und Leistungen im Rahmen des Online Shops auf www.selbstcoachingshop.com.

1. Geltungsbereich

1.1 Für alle Leistungen zwischen SelbstCoaching Shop (Benedikt Ahlfeld), Schwenkg. 6 Top 9 in A-1120 Wien, (nachfolgend: „SCS“) und dem Kunden gelten die AGB des SelbstCoaching Shop.

1.2. Im Falle widerstreitender AGB der Vertragspartner gelten ausschließlich die AGB von SCS. Abweichungen von diesen AGB unterliegen der Schriftform. SCS behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern.

2. Bestellung und Vertragsschluss

2.1. Die Anmeldung zu den Seminaren und sonstigen Leistungen seitens SCS erfolgt ausschließlich über die Internetseite von SCS.

2.2. Die Bestellung ist verbindlich, eine Leistungspflicht seitens SCS kommt erst mit dem Eingang der vollständigen Zahlung zustande. Der Klient akzeptiert seine Zahlungspflicht.

2.3. Der Klient bestätigt mit seiner Anmeldung sein Alter von mindestens 18 Jahren. Minderjährigen ist die Bestellung nicht gestattet.

2.4. Mit der Bestellung der Ware anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abänderungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Bestätigung durch vertretungsbefugte Personen unserer Firma und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall. Unsere übrigen Mitarbeiter sind nicht bevollmächtigt, Änderungen oder Nebenabreden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu vereinbaren. Abweichenden Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.

3. Vertragspartner

3.1 Die angebotenen Produkte ersetzen in keiner Weise den Besuch beim Arzt, Psychiater oder Psychologen. Jede vorgenommene Tätigkeit dient der Persönlichkeitsentwicklung und der mentalen Stärkung gesunder Menschen. Der Kunde hat für sich selbst zu entscheiden, ob er die Produktempfehlungen nutzen möchte und trägt demnach alle Folgen.

3.2. Der Dienstleistungsanspruch des Klienten ist übertragbar, Vertragspartner bleibt jedoch zu jeder Zeit der Klient. Nicht übertragbar sind Ansprüche aus Verträgen über ermäßigte Angebote und Spezialleistungen. Angebote und Spezialleistungen gelten bis auf Widerruf. Derzeit ermäßigte Angebote und Spezialleistungen sind: Aktionen je nach ausgewiesener Gültigkeit und Kundenrabatte je nach Offert.

3.3. SCS behält sich vor, die ihr obliegende Leistung durch Subunternehmer erbringen zu lassen.

4. Lieferbedingungen und Rücktrittsrecht

4.1 Die Versendung der Ware erfolgt per Möglichkeit zum Download sofort nach Zahlungseingang. Der Kunde erhält zudem eine Benachrichtigung per eMail.

4.2 Die Ware wird nicht per Post versendet sondern ist nur in digitalem Format abrufbar. Eine Abholung der Ware ist nicht möglich.

4.3. Für digitale Downloads besteht kein Rückgaberecht.

4.5. Der Widerruf ist ausgeschlossen, wenn seitens des SelbstCoaching Shop bereits vertragliche Leistungen erbracht wurden.

5. Stornierung

Die Stornierung durch den Kunden ist bis zu zwei Wochen nach Bestelleingang kostenfrei möglich. Danach berechnen wir 5€ Umkostenpauschale bzw. Mahngebühr, sollte die Bestellung nicht bezahlt werden. Wir behalten uns das Recht vor, ein Inkassobüro einzuschalten um den gültigen Kaufvertrag durchzusetzen.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Die Zahlung für die bestellten Leistungen ist mit den im Shop ausgewiesenen Bezahlmethoden zu tätigen. Andere Bezahlmöglichkeiten stehen nicht zur Verfügung.

6.2. Zahlungen sind grundsätzlich für den Empfänger kostenfrei zu leisten. Dies gilt auch für Zahlungen aus dem Ausland und auch dann, wenn eine Transaktionsgebühr anfällt. Die Kosten des Zahlungsverkehrs gehen immer zu Lasten des Veranlassers der Transaktion.

6.3. Vor Eingang der Gestamtsumme ist SCS nicht verpflichtet, Leistungen zu erbringen.

6.4 Die angegebenen Preise sind Tagespreise und gültig ist der am Bestelltag angegebene Verkaufspreis. Alle Preise verstehen sich – soweit nicht anders angegeben – als Barzahlungspreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei offensichtlichen Fehlern behält sich SCS vor, den korrekten Preis zu berechnen. Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse, Abbuchung via paypal oder andere Online Paymentdienste.

6.5 Sollte der Zahlungseingang nicht innerhalb von 14 Tagen feststellbar sein, kann eine Zahlungserinnerung versendet werden.

6.6 Sollte der Zahlungseingang nach 21 Tagen nicht erfolgt sein, kann eine Mahngebühr von 5€ verrechnet werden.

6.7 Sollte der Zahlungseingang auch nach Mahnung nicht innerhalb von einer Woche erfolgen kann die Bestellung an ein Inkasso Büro übergeben werden.

6.8 Bei Zahlungsverzug sind sämtliche Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen.

7. Datenspeicherung / Dateischutz

8.1 Ihre personenbezogenen Daten werden nach der strengen Vorschrift des geltenden österreichischen Datenschutzrechts erhoben, verarbeitet und genutzt. Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihre Daten, soweit dies im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendig (Rechnungswesen, Kundenpflege) und im Rahmen des Datenschutzgesetzes zulässig ist, EDV-mäßig speichern und verarbeiten. Wir verpflichten uns jedoch, die uns im Rahmen der getätigten Bestellung zugekommenen Daten des Kunden streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Auf Verlangen werden personenbezogene Daten gelöscht oder es kann persönlich nach Absprache im erforderlichen Umfang Einsicht genommen werden.

8.2 Für Fehler in der Übertragung der Daten übernehmen wir keinerlei Haftung.

8.3 Möchten Sie Auskunft über Ihre Datenspeicherung, so bitten wir Sie uns über www.SCS.co.at/kontakt zu kontaktieren.

9. Urheber-, Markenschutz- und Patentrechte

9.1. SCS trägt Sorge, mit seinen Produkten keine Schutzrechte zu verletzen. Sollte der Klient gleichwohl von einer Schutzrechtsverletzung Kenntnis erlangen, so hat er SCS sofort von dieser Schutzrechtsverletzung zu unterrichten.

9.2. Als Kursvor- und -nachbereitungsunterlagen werden je nach Workshop urheberrechtlich geschützte Texte und multimediale Daten ausgegeben. Diese Kursunterlagen sind ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdruck oder Übersetzung und Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch SCS, auch von Teilen der Unterlagen, sind nicht gestattet und bedeuten eine Urheberrechtsverletzung, die straf- und zivilrechtlich verfolgt wird. Auch die Workshopinhalte sind urheberrechtlich geschützt, jede unbefugte Aufnahme, Abschrift, Vervielfältigung, Übersetzung oder Weitergabe an Dritte wird straf- und zivilrechtlich verfolgt. Versteckte Berichterstattung über Workshopablauf oder Teilnehmer ist ohne schriftliche Genehmigung verboten. Die Presse ist angehalten, im Vorhinein verbindliche Absprachen mit SCS zu treffen. Zuwiderhandlung wird straf- und zivilrechtlich verfolgt.

9.3. Die Homepage, der Online-Shop, die Übersichtsseiten, der Blog sowie die Sammlung der Beiträge in diesem Angebot sind urheberrechtlich geschützt. Die Seiten dürfen nur zum persönlichen Gebrauch vervielfältigt, Änderungen nicht vorgenommen und Vervielfältigungsstücke weder verbreitet noch zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden. Die einzelnen Beiträge sind ebenfalls urheberrechtlich geschützt.

10. Haftung, Gewährleistung und Garantie

10.1. Die Produkte von SCS sind für physisch und psychisch gesunde Menschen konzipiert. Menschen mit gesundheitlichen Vorschäden erwerben dien Produkten auf eigene Gefahr, für aus Vorschäden resultierende weitere Schäden übernimmt SCS keine Haftung.

10.2. Schaden, die durch den Klienten hervorgerufen worden sind, sind von diesem innerhalb von zwei Wochen nach Zahlungsaufforderung durch Überweisung an SCS auszugleichen.

10.3. Eine Haftung für die Inhalte fremder Links auf den Webseiten von SCS übernimmt diese nicht, Inhalte fremder Links macht sie sich nicht zu eigen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der hinterlegten Informationen kann SCS keine Gewahr übernehmen. Die Haftung für Schäden, die sich direkt oder indirekt aus der Verwendung der Website und der darin enthaltenen Informationen ergeben können, ist ausgeschlossen.

10.4. Bei berechtigten Rügen von Mängeln innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen erfolgt nach unserer Wahl kostenlose Verbesserung bzw. Nachtrag des Fehlenden oder Ersatzlieferung in angemessener Frist. Ausgeschlossen ist der Ersatz für Folgeschäden, sonstige unmittelbare Schäden und Verluste oder entgangenem Gewinn aus mangelhafter, unterbliebener oder verspäteter Lieferung.

Eine Haftung für Personenschäden sowie eventuelle Ersatzansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz werden durch die vorstehenden Bestimmungen nicht beschränkt. Auftretende Mängel sind – ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden wären – möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben. Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG ist, hat er die gelieferte Ware bzw. die erbrachte Leistung nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen. Eventuelle Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch fünf Werktage nach Erhalt der Ware bzw. Leistung, bei sonstigem Verlust aller ihm aus bei einer ordnungsgemäßen Untersuchung erkennbaren Mängeln zustehenden Ansprüche schriftlich zu rügen.

10.5. SCS übernimmt keine Garantie für die von Fremdherstellern angebotenen Produkte. Sollten diese Produkte Mängel aufweisen, so bitten wir den Kunden sich mit der Rechnung direkt an der Hersteller zu wenden.

10.6. Auf alle Produkte von SCS gilt eine Garantie für den einwandfreien Zustand der Lieferung. Allfällige Probleme bei dem Abspielen von digitalen Medien fallen ausdrücklich nicht unter Garantie, da diese vom Kunden durch mangelhafte Hardware oder Abspielgeräte verursacht werden können.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Der Gerichtsstand für Verbraucher richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ansonsten gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht des Firmensitzes. Es gilt österreichisches Recht, sofern Bestimmungen zum Schutz der Konsumenten nicht dagegen sprechen.

11.2. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen SCS und dem Klienten gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich.

11.3. Nebenabreden und zusätzliche Bestimmungen, welche von dieser AGB abweichen, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

11.4. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen Regelungen. Aus dem Umstand, dass wir einzelne oder alle der uns entstehenden Rechte nicht ausüben, kann ein Verzicht auf diese Rechte nicht abgeleitet werden.

11.5 Bei Vertragsuneinigkeiten akzeptieren wir den Internetombudsmann und den Verein österreichisches E-Commerce-Gütezeichen als außergerichtliche Schlichtungsstelle, dies allerdings ohne Verzicht auf den ordentlichen Rechtsweg.

Internet Ombudsmann
österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation
Margaretenstraße 70
A-1050 Wien